{"id":2107,"date":"2024-01-22T23:43:26","date_gmt":"2024-01-23T04:43:26","guid":{"rendered":"https:\/\/campingstmajorique.ca\/?page_id=2107"},"modified":"2024-01-22T23:43:26","modified_gmt":"2024-01-23T04:43:26","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/campingstmajorique.ca\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

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<\/strong><\/p>\n

POLITIQUE RELATIVE \u00c0 LA CONFIDENTIALIT\u00c9 ET \u00c0 LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/h2>\n

Approuv\u00e9e par le conseil d\u2019administration et le responsable de la protection des renseignements personnels
Le Camping St-Majorique reconna\u00eet l\u2019importance de la protection de la vie priv\u00e9e, de la s\u00e9curit\u00e9 et de la protection des renseignements personnels.
La pr\u00e9sente Politique relative \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 la protection des renseignements personnels (\u00ab Politique \u00bb) vise \u00e0 vous informer des pratiques du Camping St-Majorique en mati\u00e8re de gouvernance de la protection des renseignements personnels. Elle vise aussi \u00e0 encadrer la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels collect\u00e9s, d\u00e9tenus, utilis\u00e9s, communiqu\u00e9s et conserv\u00e9s.
La Politique s\u2019applique \u00e0 tous les employ\u00e9s du Camping St-Majorique, \u00e0 ses clients, \u00e0 ses fournisseurs et \u00e0 ses partenaires d\u2019affaires qui peuvent avoir acc\u00e8s, dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution de leurs fonctions, \u00e0 des renseignements personnels.
Dans la pr\u00e9sente Politique, le terme \u00ab client \u00bb d\u00e9signe les clients du Camping St-Majorique qui louent les terrains de camping offert par le Camping St-Majorique, de fa\u00e7on saisonni\u00e8re ou temporaire.<\/p>\n

1.PRINCIPES G\u00c9N\u00c9RAUX DE LA POLITIQUE<\/strong><\/span><\/h3>\n

Camping St-Majorique prend les mesures de s\u00e9curit\u00e9 propres \u00e0 assurer la protection des renseignements personnels collect\u00e9s, d\u00e9tenus, utilis\u00e9s, communiqu\u00e9s, conserv\u00e9s ou d\u00e9truits et qui sont raisonnables compte tenu, notamment, de leur sensibilit\u00e9, de la finalit\u00e9 de leur utilisation, de leur quantit\u00e9, de leur r\u00e9partition et de leur support, notamment en s\u2019assurant des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n

    \n
  • L\u2019int\u00e9grit\u00e9 des renseignements, de mani\u00e8re \u00e0 ce que ceux-ci ne soient pas d\u00e9truits ou alt\u00e9r\u00e9s sans autorisation ou en contravention aux lois applicables, et que le support de ces renseignements leur procure la stabilit\u00e9 et la p\u00e9rennit\u00e9 voulues;<\/li>\n
  • La confidentialit\u00e9 des renseignements personnels, en limitant leur divulgation aux seules personnes autoris\u00e9es \u00e0 en prendre connaissance, soit \u00e0 l\u2019externe conform\u00e9ment aux ententes avec les clients ou \u00e0 l\u2019interne lorsque ces renseignements sont n\u00e9cessaires pour l\u2019exercice des fonctions des employ\u00e9s;<\/li>\n
  • L\u2019identification et l\u2019authentification, de fa\u00e7on \u00e0 confirmer, lorsque requise, l\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne ou l\u2019identification d\u2019un document;<\/li>\n
  • La conformit\u00e9 aux exigences l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou d\u2019affaires auxquelles Camping St-Majorique est assujettie.<\/li>\n<\/ul>\n

    2.OBJECTIFS DE LA POLITIQUE<\/h3>\n

    Les objectifs vis\u00e9s par la Politique sont les suivants :<\/p>\n

      \n
    • D\u00e9finir le type de renseignements personnels que collecte, utilise, communique et conserve Camping St-Majorique;<\/li>\n
    • D\u00e9finir les moyens utilis\u00e9s par Camping St-Majorique pour prot\u00e9ger ces renseignements;<\/li>\n
    • Pr\u00e9ciser les normes d\u2019utilisation, de conservation, de communication et de destruction de ces renseignements;<\/li>\n
    • D\u00e9terminer les droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de destruction des renseignements personnels par Camping St-Majorique quelle que soit la nature de leur support et quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles, soit \u00e9crite, graphique, sonore, visuelle, informatis\u00e9e ou autre;<\/li>\n
    • \u00c9tablir les r\u00f4les des personnes impliqu\u00e9es, notamment celui du responsable de la protection des renseignements personnels.<\/li>\n<\/ul>\n

      3.D\u00c9FINITION DE RENSEIGNEMENT PERSONNEL<\/h3>\n

      Aux fins de la Politique, on entend par \u00ab renseignements personnels \u00bb tout renseignement qui concerne une personne physique, qui permet de l\u2019identifier directement ou indirectement et qui n\u2019a pas un caract\u00e8re public au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9.<\/p>\n

      4.QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS?<\/h3>\n

      Camping St-Majorique offre la location de terrains de camping tant \u00e0 court terme (temporaire) & \u00e0 long terme (saisonni\u00e8re).
      Dans le cadre de ces activit\u00e9s, les renseignements personnels n\u00e9cessaires recueillis, utilis\u00e9s, communiqu\u00e9s et conserv\u00e9s par Camping St-Majorique peuvent notamment \u00eatre, mais sans s\u2019y limiter :<\/p>\n

        \n
      • Des coordonn\u00e9es comme les nom et pr\u00e9nom, adresse civique, adresse courriel & num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n
      • Des renseignements relatifs \u00e0 la facturation comme une adresse de facturation, des informations bancaires, un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit ou des donn\u00e9es de syst\u00e8me de paiement;<\/li>\n
      • Des renseignements relatifs \u00e0 l\u2019utilisation des services de Camping St-Majorique incluant des renseignements techniques ou de connexion (cookies<\/em>) sur les visites du site Internet de Camping St-Majorique ou tout autre renseignement recueilli \u00e0 travers des t\u00e9moins ou d\u2019autres outils similaires;<\/li>\n
      • Tout autre renseignement personnel n\u00e9cessaire qui peut \u00eatre demand\u00e9 et fourni.<\/li>\n<\/ul>\n

        5.COMMENT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS RECUEILLIS?<\/strong><\/span><\/h3>\n

        Camping St-Majorique collecte des renseignements personnels aupr\u00e8s du client et d\u2019un possible tiers, en personne, par le biais de plateformes s\u00e9curis\u00e9es de partage de fichiers\/donn\u00e9es, par courriel, par l\u2019entremise de formulaires ou par t\u00e9l\u00e9phone.
        Au moment de la collecte, Camping St-Majorique, fournit d\u2019embl\u00e9e et en termes simples et clairs notamment les informations suivantes, et les communique par la suite sur demande du client :<\/p>\n

          \n
        • Le nom de Camping St-Majorique;<\/li>\n
        • Les fins pour lesquelles ces renseignements sont recueillis;<\/li>\n
        • Les moyens par lesquels les renseignements sont recueillis;<\/li>\n
        • Les droits d\u2019acc\u00e8s et de rectification pr\u00e9vus par la loi;<\/li>\n
        • Le droit de retirer son consentement \u00e0 la communication ou \u00e0 l\u2019utilisation des renseignements recueillis;<\/li>\n
        • Le nom du tiers pour qui la collecte est r\u00e9alis\u00e9e, le cas \u00e9ch\u00e9ant;<\/li>\n
        • Le nom des tiers \u00e0 qui il sera n\u00e9cessaire de communiquer les renseignements personnels, le cas \u00e9ch\u00e9ant;<\/li>\n
        • La possibilit\u00e9 que les renseignements personnels soient communiqu\u00e9s hors Qu\u00e9bec, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<\/ul>\n

          6.CONSENTEMENT \u00c0 LA COLLECTE<\/h3>\n

          Il est de la responsabilit\u00e9 de Camping St-Majorique d\u2019effectuer la collecte des renseignements personnels avec le consentement pr\u00e9alable, libre et \u00e9clair\u00e9 du client en divulguant \u00e0 l\u2019avance les fins pour lesquelles ces renseignements sont recueillis. Le consentement est obtenu par le biais d\u2019un formulaire de consentement d\u00e9taill\u00e9 en termes simples et clairs.
          En respect des lois applicables, Camping St-Majorique veillera \u00e0 obtenir un consentement distinct avant d\u2019utiliser les renseignements personnels d\u00e9tenus \u00e0 des fins qui ne sont pas compatibles avec celles pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 initialement recueillis.
          Toute personne concern\u00e9e peut, en tout temps, retirer son consentement \u00e0 la collecte, l\u2019utilisation, la communication ou la conservation de ses renseignements personnels en contactant le responsable de la protection des renseignements personnels de Camping St-Majorique. Suite \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019avis de retrait du consentement, Camping St-Majorique s\u2019engage \u00e0 cesser tout traitement des renseignements personnels vis\u00e9s et \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 leur destruction irr\u00e9versible, sous r\u00e9serve d\u2019une obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire relative \u00e0 leur conservation.
          Camping St-Majorique avisera \u00e9galement toute personne ou entit\u00e9 \u00e0 qui ces renseignements personnels auraient \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9s afin que ces personnes ou entit\u00e9s proc\u00e8dent \u00e9galement \u00e0 la cessation de leur traitement ainsi qu\u2019\u00e0 leur destruction irr\u00e9versible, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sous r\u00e9serve d\u2019une obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire relative \u00e0 leur conservation.<\/p>\n

          7.UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS<\/h3>\n

          Camping St-Majorique utilise des renseignements personnels afin d\u2019offrir un service de location de terrain de camping s\u00e9curitaire, dans le respect des lois applicables et des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et plus particuli\u00e8rement pour les fins suivantes :<\/p>\n

            \n
          • V\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 du client;<\/li>\n
          • Communiquer avec le client et l’employ\u00e9;<\/li>\n
          • Offrir un service de location de terrain;<\/li>\n
          • G\u00e9n\u00e9rer l\u2019\u00e9mission et le paiement des factures et des \u00e9tats de comptes des clients;<\/li>\n
          • G\u00e9rer les diff\u00e9rentes r\u00e9servations des clients;<\/li>\n
          • Partager des renseignements personnels \u00e0 des tiers lorsque n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat de services de location de terrain;<\/li>\n
          • Recruter du personnel, \u00e9valuer les candidatures et proc\u00e9der \u00e0 l\u2019embauche d\u2019employ\u00e9s;<\/li>\n
          • Effectuer le paiement des salaires de ses employ\u00e9s;<\/li>\n
          • Produire les relev\u00e9s fiscaux annuels personnalis\u00e9s;<\/li>\n
          • Tel que cela est permis ou exig\u00e9, pour toute obligation ou disposition l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire applicable;<\/li>\n
          • Faire valoir ses droits, le cas \u00e9ch\u00e9ant;<\/li>\n
          • Toute autre fin \u00e0 laquelle une personne aura consenti.<\/li>\n<\/ul>\n

            Camping St-Majorique utilise les renseignements uniquement pour les fins d\u00e9termin\u00e9es ci-haut et pour lesquelles le consentement a \u00e9t\u00e9 obtenu. Ainsi, sauf consentement sp\u00e9cifique, Camping St-Majorique ne communique, ne vend, ne loue, ne donne, n\u2019\u00e9change, ne partage ou ne divulgue \u00e0 des tiers quelconques renseignements personnels.
            Ces renseignements sont accessibles uniquement aux employ\u00e9s qui en ont n\u00e9cessairement besoin pour l\u2019exercice de leurs fonctions et ces derniers sont tenus de respecter le caract\u00e8re confidentiel de ces renseignements.<\/p>\n

            8.COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AUX TIERS<\/span><\/strong><\/h3>\n

            Camping St-Majorique doit requ\u00e9rir le consentement de la personne concern\u00e9e avant de communiquer \u00e0 un tiers un renseignement personnel la concernant, \u00e0 moins que les lois applicables en autorisent la communication sans ce consentement.
            Camping St-Majorique peut dans le cadre des services de location de terrain de camping offerts communiquer, dans le respect des exigences l\u00e9gales applicables, des renseignements personnels \u00e0 ses fournisseurs externes qui sont situ\u00e9s au Qu\u00e9bec. Ces fournisseurs sont notamment : Camping Qu\u00e9bec (comme association), Manisoft (comme fournisseur du logiciel de r\u00e9servation et r\u00e9servation en ligne), Groupe Transacto Service (syst\u00e8me de paiement terminal de paiement TPV et paiement en ligne) dans ce cas, les fournisseurs de services externes de Camping St-Majorique sont soumis \u00e0 des accords \u00e9crits de confidentialit\u00e9.
            Camping St-Majorique et ses fournisseurs pourraient \u00eatre tenus de fournir des renseignements personnels d\u00e9tenus en raison d\u2019ordonnance d\u2019un tribunal, d\u2019une enqu\u00eate administrative ou autre situation pr\u00e9vue par la loi.
            Dans le cadre d’une \u00e9ventuelle restructuration des activit\u00e9s de Camping St-Majorique cette derni\u00e8re pourrait \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 divulguer des renseignements personnels \u00e0 des acqu\u00e9reurs potentiels ou existants et \u00e0 leurs conseillers aux fins de ladite transaction, conditionnellement \u00e0 des accords \u00e9crits de confidentialit\u00e9 pr\u00e9alable de la part des acqu\u00e9reurs potentiels.<\/p>\n

            9.CONSERVATION ET S\u00c9CURIT\u00c9 DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/span><\/strong><\/h3>\n

            Tous les renseignements personnels recueillis, quel que soit leur support, sont conserv\u00e9s dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 contre l’acc\u00e8s physique ou technologique, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autoris\u00e9s ainsi que contre la perte ou le vol. Ces mesures de s\u00e9curit\u00e9 incluent, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l’utilisation de pare-feu et de serveurs s\u00e9curis\u00e9s, l’encryptage, le d\u00e9ploiement de syst\u00e8mes et proc\u00e9d\u00e9s de gestion des droits d\u2019acc\u00e8s appropri\u00e9s ainsi que d’autres mesures indispensables afin d\u2019assurer une protection appropri\u00e9e des renseignements personnels contre toute utilisation ou diffusion non autoris\u00e9e.<\/p>\n

            10.DESTRUCTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/h3>\n

            Les renseignements personnels sont conserv\u00e9s pour la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des fins pr\u00e9vues par leurs collectes et par la suite sont d\u00e9truits. Les renseignements personnels peuvent \u00eatre conserv\u00e9s au-del\u00e0 de la r\u00e9alisation des fins pr\u00e9vues par leurs collectes uniquement lorsqu\u2019un autre d\u00e9lai pr\u00e9vu par une loi s\u2019applique. Ils seront d\u00e9truits de fa\u00e7on s\u00e9curitaire et irr\u00e9versible conform\u00e9ment aux lois applicables.<\/p>\n

            11.RESPONSABILIT\u00c9 DE CELUI QUI COMMUNIQUE LES RENSEIGNEMENTS<\/span><\/strong><\/h3>\n

            Tout client qui achemine des renseignements personnels \u00e0 Camping St-Majorique est responsable de l\u2019exactitude de ceux-ci.
            Le client doit \u00e9galement s\u2019assurer que le syst\u00e8me ou l\u2019\u00e9quipement avec lequel il transmet ou re\u00e7oit de l\u2019information est suffisamment s\u00e9curitaire.
            Camping St-Majorique ne peut \u00eatre tenue responsable d\u2019un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 des renseignements personnels d\u00e9coulant d\u2019une n\u00e9gligence ou des vuln\u00e9rabilit\u00e9s pr\u00e9sentes sur l\u2019\u00e9quipement ou le syst\u00e8me d\u2019un client qui achemine ou re\u00e7oit des renseignements.
            Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 la confidentialit\u00e9 de ses renseignements \u00e9tait compromise ou que son identit\u00e9 \u00e9tait usurp\u00e9e, le client est tenu d\u2019en aviser Camping St-Majorique le plus rapidement possible en contactant le responsable de la protection des renseignements personnels d\u00e9sign\u00e9 plus bas.<\/p>\n

            12.DROIT D\u2019ACC\u00c8S ET DE RECTIFICATION<\/h3>\n

            Toute personne peut demander l\u2019acc\u00e8s aux renseignements personnels la concernant que d\u00e9tient Camping St-Majorique].
            Toute personne peut demander la rectification d\u2019un renseignement personnel la concernant que d\u00e9tient Camping St-Majorique
            La demande d\u2019acc\u00e8s ou de rectification est transmise au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonn\u00e9es d\u00e9sign\u00e9es plus bas. Les droits d\u2019acc\u00e8s et de rectification s\u2019exercent conform\u00e9ment \u00e0 la Loi, dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus \u00e0 la Loi et sous r\u00e9serve des limitations et restrictions applicables.<\/p>\n

            13.TRAITEMENT DES PLAINTES<\/h3>\n

            Toute personne qui d\u00e9sire d\u00e9poser une plainte concernant la collecte, l\u2019utilisation, la communication, la conservation, la destruction ou les droits d\u2019acc\u00e8s ou de rectification \u00e0 ses renseignements personnels par Camping St-Majorique doit transmettre sa plainte au responsable de la protection des renseignements personnels de Camping St-Majorique d\u00e9sign\u00e9 plus bas. Camping St-Majorique s\u2019engage \u00e0 traiter la plainte dans un d\u00e9lai de quinze (30) jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de celle-ci.<\/p>\n

            14.DONN\u00c9ES, T\u00c9MOINS ET PARAM\u00c8TRES DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h3>\n

            Camping St-Majorique recueille des t\u00e9moins de connexion (\u00ab Cookies \u00bb) lors de l\u2019utilisation de son site Internet afin d\u2019en assurer une bonne gestion et d\u2019offrir une exp\u00e9rience coh\u00e9rente, efficace et personnalis\u00e9e du site Internet.
            Un t\u00e9moin de connexion est un petit fichier de donn\u00e9es qui est entrepos\u00e9 sur l\u2019ordinateur ou l\u2019appareil mobile de l\u2019utilisateur. Un bandeau de consentement est automatiquement affich\u00e9 \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e sur la plateforme de Camping St-Majorique afin de permettre \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019activer les t\u00e9moins. L\u2019efficacit\u00e9 de certains services offerts par le site Internet peut \u00eatre affect\u00e9e si l\u2019utilisateur refuse l\u2019activation des t\u00e9moins. Les t\u00e9moins utilis\u00e9s se r\u00e9partissent en quatre (4) cat\u00e9gories distinctes :<\/p>\n

              \n
            • Les t\u00e9moins n\u00e9cessaires;<\/li>\n
            • Les t\u00e9moins de fonctionnalit\u00e9;<\/li>\n
            • Les t\u00e9moins de performance;<\/li>\n
            • Les t\u00e9moins de suivi.<\/li>\n<\/ul>\n

              Toute personne qui fournit des renseignements personnels suivant le pr\u00e9sent article consent \u00e0 leur utilisation et \u00e0 leur communication aux fins pour lesquelles ces renseignements ont \u00e9t\u00e9 recueillis.<\/p>\n

              15.DIFFUSION DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE<\/h3>\n

              Camping St-Majorique publie la pr\u00e9sente politique sur son site Internet, la rend accessible la pr\u00e9sente politique au comptoir de r\u00e9servation et la diffuse par tout moyen propre \u00e0 atteindre les personnes concern\u00e9es. Camping St-Majorique fait de m\u00eame pour toute modification \u00e0 cette politique.<\/p>\n

              16.D\u00c9CLARATION D\u2019INCIDENT<\/h3>\n

              En cas d\u2019incident affectant la protection des renseignements personnels, Camping St-Majorique prendra les mesures requises pour diminuer les risques qu\u2019un pr\u00e9judice soit caus\u00e9 et \u00e9viter que de nouveaux incidents de m\u00eame nature se produisent.<\/p>\n

              17.TENU DU REGISTRE DES INCIDENTS<\/h3>\n

              Camping St-Majorique tient un registre de l\u2019ensemble des incidents de confidentialit\u00e9 dont elle a fait l\u2019objet, le cas \u00e9ch\u00e9ant, m\u00eame ceux qui ne pr\u00e9sentent pas de risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux.
              Camping St-Majorique permettra la consultation de ce registre \u00e0 la Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et pourra lui en fournir une copie \u00e0 sa demande.<\/p>\n

              18.R\u00d4LES ET RESPONSABILIT\u00c9S<\/h3>\n

              Julie Dubois, secr\u00e9taire-tr\u00e9sori\u00e8re du Camping St-Majorique est la responsable de la protection des renseignements personnels et peut \u00eatre joint \u00e0 l\u2019adresse suivante : par courriel : info@campingstmajorique.ca ou par t\u00e9l\u00e9phone au 819 471-4885<\/p>\n

              Entr\u00e9e en vigueur<\/strong>
              La pr\u00e9sente politique entrera en vigueur le jour de son adoption par le conseil d\u2019administration de Camping St-Majorique
              Le 1er septembre 2023<\/p>\n

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